Đúng phạm vi
MetaFlow chỉ nghiệm thu những gì hai bên đã chốt, không thay đổi định nghĩa hoàn thành giữa dự án.
CAM KẾT CÓ THỂ KIỂM CHỨNG
Không đạt UAT đã thống nhất: hoàn 100% phí triển khai
Cam kết được gắn với phạm vi, dữ liệu kiểm thử và tiêu chí nghiệm thu trong hợp đồng — không phải một khẩu hiệu hoàn tiền vô điều kiện.
- Tiêu chí UAT bằng văn bản
- Kết quả có bằng chứng
- Điều khoản nằm trong hợp đồng
Doanh nghiệp mẫu
Hành trình triển khai
✓Yêu cầuĐã ghi nhận
✓Trao đổiĐã ghi nhận
03DemoTheo điều kiện
04Báo giáTheo điều kiện
05Hợp đồngTheo điều kiện
06Dự ánTheo điều kiện
NIỀM TIN THEO THIẾT KẾ
Bốn cam kết xuyên suốt
Đúng dữ liệu
Dữ liệu khách hàng không được dùng làm quảng cáo, lời chứng thực hoặc nội dung công khai.
Đúng quyền
API kiểm tra tổ chức, vai trò và phạm vi bản ghi; hành động quan trọng có audit.
Đúng phiên bản
Giá, báo giá, hợp đồng, CR và UAT giữ nguyên snapshot tại thời điểm xác nhận.
CÁCH CAM KẾT ĐƯỢC ÁP DỤNG
UAT là thước đo chung của hai bên
Chốt tiêu chí
Xác định kịch bản, đầu vào, đầu ra và người có quyền xác nhận.
Chạy kiểm thử
Ghi kết quả, lỗi, bằng chứng và lần sửa trên hệ thống.
Đánh giá
Đạt thì nghiệm thu; chưa đạt thì khắc phục trong phạm vi đã cam kết.
Thực hiện cam kết
Nếu MetaFlow vẫn không đạt tiêu chí theo hợp đồng, hoàn 100% phí triển khai.
QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ BẢO MẬT
Câu trả lời rõ ràng về dữ liệu
MetaFlow có công khai tên hoặc dữ liệu khách hàng không?+
Không. Dữ liệu hồ sơ, mã số thuế, hội thoại và kết quả dự án không được dùng làm bằng chứng quảng cáo.
Công cụ đo lường nhận dữ liệu gì?+
Chỉ nhận lượt xem, nguồn truy cập, ngôn ngữ, bước hành trình và khoảng quy mô; không nhận mật khẩu, mã số thuế hay nội dung hồ sơ.
Tệp khách hàng được truy cập thế nào?+
Tệp nghiệp vụ nằm trong vùng lưu trữ riêng và chỉ được truy cập bằng URL có thời hạn sau khi API kiểm tra quyền.
Nhà cung cấp ký và thanh toán có xuất hiện trên giao diện không?+
Không. Giao diện sử dụng thương hiệu MetaFlow và tên nghiệp vụ trung lập; nhà cung cấp chỉ là lớp tích hợp kỹ thuật.
Liên hệ MetaFlow bằng cách nào?+
Tạo hồ sơ demo để có lịch sử xuyên suốt hoặc gọi 0353 256 526 và email metaflow.vn@gmail.com.
BẮT ĐẦU MINH BẠCH